互联网目前只能算是学习的辅助工具，不过按照目前的发展速度，它很快会发展成学习者不可缺少的工具。其实不只是对学习而言，对大多数人来说，互联网的地位必将超过今天的报纸、电视，成为最重要的媒体。

　　 我经常鼓动一些朋友、同学上网看看，并反复跟他们说：“网上的世界很精彩，赶快上网吧，保证你不会后悔！”可以后来我发现我错了，有的朋友上网玩了几天以后告诉我说：“这互联网并没有你说的那么精彩嘛！花那么多钱上网还不如买点书、买点杂志来得实惠。”我想他可能还没有学会如何通过互联网获取知识，如果不掌握一些基本技巧，是很容易在浩瀚的互联网海洋中迷失方向的。互联网有这样的特性，你越是深入地了解它，你就越会觉得它深不可测。下面我先来讲一讲如何从互联网上查找资料。

（一）如何从互联网上查找资料

　　一、最基本的搜索步骤

确定你的搜索概念或意图。
选择描述这些概念的关键字及其它形式（同义词、近义词等）。
决定采用哪种搜索功能并选定搜索引擎。
　　到底是采用简单搜索还是高级搜索？要不要用到布尔（ Boolean ）运算或者固定词组（ phrase ）？
研究一下所选搜索引擎主页上的说明，往往在 HELP 、 advanced search 、 FAQ （ frequently asked questions ）、查询诀窍（ search tips ）。这一点尤其重要。我曾经问过不少人，“你仔细研究过各大搜索引擎的说明吗？” 80 ％以上人的回答都是否定的。其实花上 20 分钟左右的时间研究一下这些说明，能够极大地提高你的搜索效率，这样节省下来的时间是无法估计的。
建立搜索表达式，使用符合该搜索引擎语法的正确表达式，开始搜索。 比如：图书 & 编程 ， 小说 and 金庸，这是最常用的一种形式。
查看搜索结果。
　　看看共返回多少搜索结果？与你的期望是否相符？看看页面或网站的简介，必要时，点进去看看，与你的目标还差多远？如果有必要，就修正一下搜索概念，重新修正调整搜索需求，找出更合适的关键字。有时候虽然搜索结果并不理想，但你会在这些页面中发现一些更合适的关键字。
在其它搜索引擎中尝试同样的搜索。这一步也可以由多元搜索引擎来完成（下面还会详细讲述）。

　　二、搜索技巧

　　虽然互联网中的知识包罗万象，浩如烟海，但如果你需要查找的是很专门的、特定的东西，往往找遍了各个搜索引擎，还是找不着合适的或者被淹没在大量冗余页面之中。这时最好仔细分析一下你的搜索结果，以便制定一个更好的搜索方案。

　　如果返回的结果极少，甚至是“ no matches were found ”、“返回 0 个页面”。那么：

检查一下你的关键字中有没有错别字或语法错误；
也可能是你的搜索表达式所设定的范围太窄了，比如，有的人把一大串词都用“ AND ”或者“ + ”连起来，结果当然很少了。这时就需要去掉一些这类连接符号。
想想还有其他可以用的词吗？你可以多加上一些同义词，用“ or ”连接。

　　如果返回的结果极多，成千上万，而且许多结果与你需要的主题无关，你就需要：

尽可能将搜索范围限制在特定的领域里。比如：在 Yahoo 中文里，你要查找的是与电脑相关的知识，那么你没有必要让搜索引擎在休闲与运动、健康与医药、艺术与人文等其他分类中查找。你可以进入“电脑与因特网”这一类，选中“检索此目录下的网站”。然后再开始搜索。
使用更特定的词汇，比如，不用“服装”，而用“西服”；不用“ flower ”而用“ rose ”。
用 AND 或 NOT 增加限制性词汇。比如： ( 游戏 AND 电脑 ) NOT Terris 。使用固定词组（ phrase ），也就是具有固定搭配的词。一般只要在词组的前后加上英文的双引号即可。比如 "Tomb Raider" 或 "Michael Jackson" 之类，这样搜索引擎会只查找有这种固定搭配的词组。但请注意如果你搜索 " 电子音乐 " ，则一般搜索引擎会忽略 " 电子爵士音乐 " 。
尽可能删去一些同义词或近义词。
* 评估网上信息

　　网上的信息多是多，但并非所有的信息都有使用价值。因为任何人、任何单位都可能在网上发布信息，所以，这些信息中就有相当一部分是所谓“垃圾信息”。所以说，我们通过互联网获取信息时，不得不鉴别哪些信息是有用的、值得信赖的，哪些信息应该批判性地接受，哪些信息应该彻底抛弃。

　　下面简单地说明一下评估网上信息的基本技巧：

　　 1. 从页面上部或底部寻找作者姓名、组织机构名称或公司名称

　　如果是个人页面，那么是否有作者的简介，看看他的受教育程度、职位、所属单位等；如果是一个组织机构或公司，是否有详细的介绍页面，其历史怎样？发布这些信息的目的如何？这些个人或单位你是否听说过？是否是你所熟悉的？信誉是不良好？等这些都有助于让你判读出其页面内容的可信程度。

　　比如： ChinaByte ，从它的主页上很容易找到“关于本站”这个按钮，里面有 ChinaByte 的历史、下设频道、相关编辑及联系方式。如果你对哪个频道有疑问，可以直接发电子邮件或打电话与各位编辑联系。 ChinaByte 操作方式上的正规性从各个细小的方面都能体现出来。如此正规的网站，其内容的可信度肯定会比较大。

　　 2. 从 URL 上可以得到一些该网站的线索。比如：凡带“ ~ ”符号的大都是个人主页。从域名的后缀上也可以得到一些大概的线索：

　　 .edu 是教育类网站，既可能是严肃的学术研究，也可能是学生随意制作的主页
　　 .gov 或 .gov.cn 是政府网站，一般比较权威、可靠，不会随意发布不准确的信息。
　　 .com 或 .com.cn 是商业网站，最常见。在介绍自己的产品时往往会夸大其辞，所以要注意批判性地接受
　　 .net 网络服务公司，为商业或个人用户提供服务
　　 .org 一般是非赢利性组织，其观点可能带有倾向性。

　　 3. 点到该站点的主页上，看一下该组织的相关资料。如果页面上没有去主页的链接，可以直接访问域名前部的地址，那往往就是该网站的首页。如： http://www.chinabyte.com/staticpages/builder/builder_schedule/asp.html 这一大串网址，你只需要把地址中“ /staticpages ”以后的所有字母都删去，只留下 http://www.chinabyte.com ，然后敲回车，往往就能看到该网址的首页。

　　 4. 利用搜索引擎查一下关于该组织或个人的其他资料

　　 5. 用 Deja News 或其他工具查找一下该组织或个人是否发表过其它文章或者别人对他们的评价。

　　 6. 从页面顶部或底部查看该网页的最近更新日期。如果找不到的话，在 Netscape 中可以按鼠标右键，点“ View Info ”或者在顶部菜单中选择“ View ” ==> “ Page Info ”；在 IE 中按鼠标右键，点“ Properties ”或者在顶部菜单中选择“ File ” ==> “ Properties ”，即可看到该网页的最近更新日期。

　　在互联网上的内容很容易过期，比如，你想了解中国互联网用户的统计情况，结果通过搜索找到一个统计资料，很高兴，终于找到了，再一看日期，原来是三、四年以前的。如果你引用这样的数据，很容易闹笑话。再比如，你想买照相机，想找找都有哪些型号的产品可供选择，有些网站介绍的产品根本就是已经停产的产品，你想买都买不着，你说这样的资料还有什么实用价值可言？

　　我想从以上几方面你基本可以判断出网上一些资料的可信度。这种判断与评估的能力只能在实践过程中逐渐培养，各种页面、各种网站见得多了，自然辨别能力会越强，熟能生巧嘛。

(二）网上学习必备站点

　　一、在线字典、词典

　　 1. 单一式词典：这类词典不同于传统的以纸为载体词典，在线词典的新词汇较多，新词汇增加起来较快，往往能查到一些相当新的词汇。比如许多互联网上新产生的词汇都能在这类词典里查到。这一点是传统词典无法比拟的，因为一般的词典要改版都至少要等个一年半载的。而在线词典的词汇则是随时添加的。但这类词典也有一个缺点，就是单词的发音往往不太容易表达，比如，韦伯斯特在线词典是利用一套特殊字符来表达单词的发音，看起来很不方便，但我相信随着技术的发展，这个问题是可以解决的。

Merriam-Webster OnLine ： http://www.m-w.com
ChinaByte 技术词典： http://dictionary.chinabyte.com
TechEncyclopedia ： http://www.techweb.com/encyclopedia/
Webopedia ： http://www.pcwebopaedia.com/
　　 2. 复合式、多合一式词典：最典型的就是“ OneLook ”。这类词典本身并没有对词汇进行解释，而是集中了各类词汇解释的链接，它会把你所要查的词汇链接到相应的词典站点上。我相信对一般人来说，这类英文词典只要有这一个就足够了。它的覆盖面非常广，包括电脑、科技、医药、艺术……等多个领域。比如，当你查一个词时，它会把各类词典中对该词解释的链接都列出来，你只要用鼠标点一下就可以直接看到相应的解释。你往往会发现，同样一个词汇在不同的领域中有着截然不同的意思。

　　二、搜索引擎

　　 1. 单一搜索引擎

　　国外：

Yahoo ： http://www.yahoo.com
AltaVista ： http://www.altavista.com
Excite ： http://www.excite.com
　　国内：

Yahoo 中文： http://www.yahoo.com.cn
搜索客： http://www.cseek.com
搜狐： http://www.sohu.com.cn
Yeah ： http://www.yeah.net
Sina ： http://search.sina.com.cn
　　 2. 多元搜索引擎

　　多元搜索技术都处于发展阶段，虽然有很多多元搜索引擎，但十分完备的却

　　不多。 ProFusion 是多元搜索引擎中相当好的一个。 ProFusion ： (http://www.profusion.com) 是拥有智能化的搜索方案、对查询的实用提示和个人化搜索服务。 ProFusion 有一系列选项和定制条件，即使是很模糊的信息，用户也可以找到。它可以让用户选择多个最好的网点和多个响应最快的网点，以建立符合自己条件的查询。而且在免费注册后， ProFusion 将为用户维护一个个人页面，按用户的要求选择合适的搜索引擎。

　　 3. 专用搜索引擎

　　最常用的就是 FTP 或软件搜索引擎，如： http://www.tucows.com 、 http://ftpsearch.lycos.com 、 http://software.chinabyte.com 。

　　其他还有很多，如： MP3 搜索、多媒体搜索、幽默笑话搜索、儿童专用搜索、医药搜索、音乐资料搜索、图书搜索、商品搜索……

　　 4. 自然语言搜索

　　最典型的是 Ask Jeeves （ http://www.ask.com ）。此外，其他有些搜索引擎也开始支持自然语言搜索，如 AltaVista 、 NorthernLight（http://www.northernlight.com） 等。国内还没有见到这类搜索引擎。你可以直接将你的问题提交给这类搜索引擎，比如， Where can I find 3D software? How to make pizza? Who Is Hillary Clinton? What is the meaning of ... ? 它会把与你的问题最接近问题都列出来，然后让你自己来选择，这样搜索更加节省时间，更加直接。

　　现代人的生活节奏越来越快，越来越需要快餐式的服务，介面越友好，使用越方便的服务会越受欢迎。而自然语言搜索顺应的这个趋势，它符合人们获取知识的基本方式，所以它有强大的生命力。随着国内互联网事业的发展，我相信我们国家很快也会出现类似的搜索引擎。

　　三、门户站点

　　一般来说，门户站点往往是一个人在某段时间内常常访问的一个站点。人们往往会把它作为浏览器的起始页。

　　 Yahoo 、 Excite 、 MSN 、 Netscape 、 搜索客 、新浪、网易、中华网等都可以算作门户站点。其特点是内容比较全面，往往包括各类新闻、搜索引擎、免费电子邮件、娱乐、体育、购物、股票行情等，门户站点往往希望为人们提供几乎所有常用的服务内容。

　　对一般人来说，挑选一个比较适合自己的门户站点作为自己浏览器的起始页就可以了。现在很多门户站点都提供按人们各自的需要进行定制的所谓个性化服务，比如：让你选择在你的起始页中包含股票类新闻、体育新闻、教育新闻还是 IT 新闻，选择放置哪几个城市的天气预报，放置哪几类站点的分类索引等等。这样可以让每个人在每次上网时很方便地浏览到自己感兴趣的内容。

　　四、网上交流类站点

　　这类站点包括论坛、新闻讨论组、 BBS 、邮件讨论组（ Mailing List ）等。虽然在技术手段上不尽相当，但实际作用查不多，都是供网友之间互相交流之用。这类站点很多，而且各有侧重，如果你对某类题目感兴趣的话，你一定很想找到一些与你有共同志趣的人一起交流，通过找到你感兴趣的类别，很容易找到这样的一些人。不过，要想在新闻组中找到你真正所需要的信息可不是一件容易的事情。 Deja News （ http://www.dejanews.com ）、 Reference （ http://www.reference.com ）等站点在搜索新闻组方面可起到一定的作用。你可以通过输入关键字来查找你需要的资料。不过，这些信息的随意性很大，鱼龙混杂，虽然有的信息很有启发性，会让你看到一些很特别的论调，但有时也会遇到许多片面的、广告性的信息，甚至是误导性信息。所以，使用时需要你有一定的鉴别能力。

　　有些搜索引擎也提供对新闻组信息的搜索。比如： Altavista 、 Excite 、 HotBot 、 Infoseek 等。 Liszt （ http://www.liszt.com ）可以助你找到感兴趣的邮件讨论组。你甚至可以创建自己的邮件讨论组，比如，你们几个人想合作开发一个软件或写一本书，那么你们几个人可以建立一个这样的 Mailing List ，如果开发中遇到问题或者要发布消息，你只需发一封邮件，组内其他人就都能收到，这对小组成员协作完成工作很有帮助。有一个叫 eGroups 的英文站点就专门提供这种服务： http://www.egroups.com/ 。

　　国内的邮件杂志比较著名的有 ChinaByte 免费邮件（ http://newsletter.chinabyte.com ）及索易电子刊物（ http://www.soim.com/ ）。

　　五、教育类站点

　　这类站点又可以分为许多种类。比如，大学、图书馆、教育考试机构、在线教育站点等。每个人可根据自己所学专业结合自己的实际情况选择适合的站点。 TOFEL 考试： http://www.tofel.com GRE 考试： http://www.gre.org 中国国家图书馆： http://www.nlc.gov.cn/ 新东方学校： http://www.neworiental.org ChinaByte 网络学院： http://builder.chinabyte.com各大学网站

   翁斌 1999